Форум Блог Новости Путеводитель   Реклaма

Туризм и путешествия › Возврат денег за отмененные авиабилеты

Карма 18
Ответить
9.09.2020
Drolma
Я сразу написала в банк и попросила чардж-бэк, возврат денег на карту за неоказанную услугу.

Я темная(((Не знаю, что такое...нужно будет почитать!
Drolma ж
Карма 1485
Ответить
9.09.2020
Светлана83
Я темная(((Не знаю, что такое...нужно будет почитать!

Я написала в чат банка Тинькофф, что авиакомпания отменила рейс, но не хочет возвращать деньги на карту. Прошу оспорить операцию.
Карма 18
Ответить
9.09.2020
Drolma
Прошу оспорить операцию.

Drolma, спасибо!Посмотрела, что это такое.Наткнулась вот на эту фразу:

"....Если услуга не была оказана – например, авиакомпания отменила рейс, то эмитент может инициировать чарджбэк, говорится в глобальных рекомендациях Visa. В то же время есть и исключения, например, если речь идет о запретах и ограничениях на уровне государства, подчеркивается там. Если какая-либо страна закрыла границы и отмена или перенос рейсов связаны с этим, то держатель карт не имеет права на чарджбэк. Запрет на чарджбэк касается и отмены или переноса спортивных и развлекательных мероприятий, если это связано с решениями на уровне государства, объясняется в документе"..

В Вашем случае была просто отмена рейса или уже были закрыты границы?
Drolma ж
Карма 1485
Ответить
9.09.2020
Теперь у нас остались только Уральские Авиалинии)))))) Они выписали нам сертификат за отмененный в июне рейс Москва-Тиват. На этот сертификат мы купили новые билеты на сентябрь. И вот на днях их тоже отменили.. Буду теперь уже требовать от них возврата денег, а не второй раз неразменный сертификат.

Жаль, что мы купили эти билеты со Сбера. Они сразу пошли в отказняк относительно оспаривания операции.

Так что эпопея продолжается. Не переключайтесь!
Карма 493
Ответить
10.09.2020
Drolma
Эти билеты я покупала дебетовой картой Тинькофф. Я тут же написала в банк и попросила чардж-бэк, возврат денег на карту за неоказанную услугу.

Ни фига себе я в шоке. А так можно было? Так выходит, что вы можете подобным образом вернуть деньги за все билеты? Все, купленные с Тинькофф?
Moony м
Карма 4901
Ответить
10.09.2020
psevdogirl
Так выходит, что вы можете подобным образом вернуть деньги за все билеты? Все, купленные с Тинькофф?

Не все, а только отмененные по вине авиакомпании или за другие невыполненные обязательства.
Drolma ж
Карма 1485
Ответить
10.09.2020
psevdogirl
Так выходит, что вы можете подобным образом вернуть деньги за все билеты? Все, купленные с Тинькофф?

Нет, я выше писала:

Drolma
Теперь у нас остались только Уральские Авиалинии... Жаль, что мы купили эти билеты со Сбера. Они сразу пошли в отказняк относительно оспаривания операции.

С Тинькова мы покупали только ЭйрАзию (деньги вернул банк). Вьетнамов с Альфы (деньги вернула авиакомпания). Уральцев со Сбера 🤦 (деньги никто не хочет возвращать пока).
Munro м
Карма 365
Ответить
10.09.2020
Drolma
С Тинькова мы покупали только ЭйрАзию

Drolma

Вы просто картой Тинькофф расплатились или билеты через Тинькофф Путешествия покупали?
Moony м
Карма 4901
Ответить
10.09.2020
Munro
Вы просто картой Тинькофф расплатились или билеты через Тинькофф Путешествия покупали?

Просто картой Тиньков. До этого совершили ошибку, купил билеты по России картой Сбербанка. Сбербанк ничего не вернул и даже не пытался.
Munro м
Карма 365
Ответить
11.09.2020
Moony

Я почему спросил, мне Тиньков сказал «вот если бы ты через нас купил билет, то возврат мы бы обеспечили без вопросов, а так мы конечно постараемся, но обещать ничего не можем». Меня в принципе и ваучер от авиакомпании вполне устраивает, просто интересно стало вернет банк деньги или нет.
Помощь сайту
Войди или зарeгиcтpируйся, чтобы писать
Случайные топики