Туризм и путешествия › Возврат денег за отмененные авиабилеты

Я темная(((Не знаю, что такое...нужно будет почитать!

Я написала в чат банка Тинькофф, что авиакомпания отменила рейс, но не хочет возвращать деньги на карту. Прошу оспорить операцию.

Drolma, спасибо!Посмотрела, что это такое.Наткнулась вот на эту фразу:

"....Если услуга не была оказана – например, авиакомпания отменила рейс, то эмитент может инициировать чарджбэк, говорится в глобальных рекомендациях Visa. В то же время есть и исключения, например, если речь идет о запретах и ограничениях на уровне государства, подчеркивается там. Если какая-либо страна закрыла границы и отмена или перенос рейсов связаны с этим, то держатель карт не имеет права на чарджбэк. Запрет на чарджбэк касается и отмены или переноса спортивных и развлекательных мероприятий, если это связано с решениями на уровне государства, объясняется в документе"..

В Вашем случае была просто отмена рейса или уже были закрыты границы?

Теперь у нас остались только Уральские Авиалинии)))))) Они выписали нам сертификат за отмененный в июне рейс Москва-Тиват. На этот сертификат мы купили новые билеты на сентябрь. И вот на днях их тоже отменили.. Буду теперь уже требовать от них возврата денег, а не второй раз неразменный сертификат.

Жаль, что мы купили эти билеты со Сбера. Они сразу пошли в отказняк относительно оспаривания операции.

Так что эпопея продолжается. Не переключайтесь!

Ни фига себе я в шоке. А так можно было? Так выходит, что вы можете подобным образом вернуть деньги за все билеты? Все, купленные с Тинькофф?

Не все, а только отмененные по вине авиакомпании или за другие невыполненные обязательства.

Нет, я выше писала:


С Тинькова мы покупали только ЭйрАзию (деньги вернул банк). Вьетнамов с Альфы (деньги вернула авиакомпания). Уральцев со Сбера 🤦 (деньги никто не хочет возвращать пока).

Drolma

Вы просто картой Тинькофф расплатились или билеты через Тинькофф Путешествия покупали?

Просто картой Тиньков. До этого совершили ошибку, купил билеты по России картой Сбербанка. Сбербанк ничего не вернул и даже не пытался.

Moony

Я почему спросил, мне Тиньков сказал «вот если бы ты через нас купил билет, то возврат мы бы обеспечили без вопросов, а так мы конечно постараемся, но обещать ничего не можем». Меня в принципе и ваучер от авиакомпании вполне устраивает, просто интересно стало вернет банк деньги или нет.