Туризм и путешествия › Возврат денег за отмененные авиабилеты

Вьетнамские авиалинии, наверно, одна из немногих компаний, которая в эту эпидемию возвращает 100% денег за отмененные билеты.

Весной у нас отменили билеты несколько авиакомпаний, и только Вьетнамы пообещали вернуть не бонусы как ЭйрАзия, не сертификат как Уральские авиалинии или ваучеры как Аэрофлот, а живые деньги обратно на карту.

Вьетнамы сразу предупредили, что вернут деньги только после трех месяцев с момента подтверждения возврата на имэйл. До самого последнего момента не верилось, что они не соскочат и выполнят обещания.

И вот сегодня, на карту упали наши 600 долларов за 2 билета Куала-Лумпур - Ханой - Москва. Они просто крутые, что реально вернули все до копейки. Ожидание стоило того.

А вам что-нибудь возвращали в последнее время? Поделитесь своим опытом возврата денег от авиакомпаний во время эпидемии коронавируса.

Вау, неужели у Вьетнамцев такая крутая экономическая ситуация?? Ведь даже крупнейшие европейские авиокомпании вроде как отдают только ваучерами...

Мой личный опыт - Thai Airways не выдал даже ваучер через почти 4 месяца после заполнения запроса на их сайте!!!

Аэрофлот в августе ответил, что выдаст только ваучер после принятых в начале июле новых правил...

Авиакомпания Спайс джет не только не вернула деньги, но даже не отвечает на вопрос о возможности использования этих денег для приобретения билетов на другого человека (внутренние перелеты в Индии).

Печаль. Я маме покупала билеты Уральских авиалиний в Черногорию на июнь, рейс отменили, вернули сертификатом. На этот сертификат мы купили билеты уже на себя, тоже в Черногорию, на сентябрь. Рейс опять отменили. То есть они продавали билеты на заведомо несуществующие рейсы. Я теперь выбиваю у них вернуть мне деньги в итоге.

Это вообще удивительно. Мы не раз ими летали в Россию, и слышала от других хорошие отзывы.

Вроде Черногория открыта была, уже нет?(

OlgaM

Открыта для россиян, но прямых рейсов нет.

OlgaM

Прямое авиасообщение закрыто, поэтому мы летим Турецкими авиалиниями через Стамбул.

Etihad Airways по маршруту Москва-Дубай-Кочи и обратно не вернули, прислали ваучер. Когда сможем ими воспользоваться, теперь неизвестно...

Возвращаясь к теме отмененных билетов. У нас так же были билеты AirAsia Бали-Куала-Лумпур, которые отменили нам в апреле. ЭйрАзия в чате сразу предупредила, что возврата на карту не будет. Они смогут только виртуально вернуть всю сумму на кредитный счет авиакомпании и распорядиться этими деньгами я смогу только для покупки билетов ЭйрАзии в течение трех лет.

Эти билеты я покупала дебетовой картой Тинькофф. Я тут же написала в банк и попросила чардж-бэк, возврат денег на карту за неоказанную услугу. Через сутки (!!!) Тинькофф прислал мне всю сумму на карту и сказал, что будет заниматься взысканием денег с авиакомпании. Это был апрель.

Сегодня, спустя пять месяцев, Тинькофф написал, что они оспорили операцию, деньги возвращены ранее. Обращение закрыто! Это просто браво!!! Я немного волновалась все это время, что придется Тинькову возвращать деньги, если они не смогут взыскать с авиакомпании. Но все произошло наилучшим образом.

Тинькофф нас еще ни разу не подвел, всегда помогает вернуть деньги, будь то снятые кардерами с карточки (такое было в Индонезии), либо как сейчас вернули деньги за отмененный рейс, оспорив транзакцию с ЭйрАзией.

Если хотите стать клиентом этого крутого банка, то при оформлении карты вам будет 3 месяца бесплатного обслуживания по ссылке. У них, кстати, реальные кешбеки - от 1 до 5% за каждую операцию. Деньги с кэшбеков падают на счет каждый месяц.

Рекомендую!