Путеводитель Форум Блог Новости   Реклaма

Вся Индия › Проблемы со Спайсджетом (Spicejet)

eka11 ж
Карма 3
Ответить
1.02.2015
Здравствуйте. Подскажите по ситуации. У меня были куплены билеты в Коломбо этой авиакомпанией на февраль. На днях прислали смс, что рейс перенесён. Сегодня я зашла и через сайт сделал отмену. Сумма покупки у меня была порядка 12000 рупий, на возврат у меня 6000 рупий, пока они остались на моём балансе в Спайсджете. Потом прочитала на сайте, что если переносят рейс более 90 минут, то они полностью возвращают. Там надо было по какой-то ссылке перейти, а я это поздно увидела..Не знаю изменило ли это что-нибудь. В общем написала им письмо, чтобы вернули мне 100% на карту. Как думаете вернут? Письма достаточно? Или надо звонить? У меня английский не очень..Хотя если постараться, то конечно смогу изложить суть проблемы..
Карма 795
Ответить
2.02.2015
eka11
Там надо было по какой-то ссылке перейти, а я это поздно увидела..Не знаю изменило ли это что-нибудь.

Изменить могло и не изменить, а вот изначально могло правильно сделать отмену, а так Вы получается самостоятельно пеедумли лететь и возвращаете билет- отсюда и штрафы. А Вы не пробовали перейти по ссылке уже после сделанной Вами отмены?

Я бы или позвонил сам, или искал бы человека, который смог бы пообщаться по-английски- думаю в Вашей ситуации лучше было бы позвонить и оформить полный возврат средств.
eka11 ж
Карма 3
Ответить
2.02.2015
Tibeliuss
Изменить могло и не изменить, а вот изначально могло правильно сделать отмену, а так Вы получается самостоятельно пеедумли лететь и возвращаете билет- отсюда и штрафы. А Вы не пробовали перейти по ссылке уже после сделанной Вами отмены?

Я бы или позвонил сам, или искал бы человека, который смог бы пообщаться по-английски- думаю в Вашей ситуации лучше было бы позвонить и оформить полный возврат средств.

Да я видимо поторопилась((( По ссылке перехожу - пишет, что мой рейс уже отменён (т.е. сделан возврат).

Я сейчас пыталась дозвониться по контактным телефонам. Там что-то говорят по английски, я не могу разобрать суть..и связь обрывается(
Карма 7
Ответить
12.02.2015
Итак Спайсджет оказался жив, и даже почти не опоздал. Появилось расписание на весну, открыт букинг. Он снова расцветатет, правда на борту пока не кормят
Карма 667
Ответить
12.02.2015
Phil Me, откуда куда летели? Билеты брали заранее?
genrih м
Карма 195
Ответить
12.02.2015
Phil Me

По мне, лучше бы он сдох окончательно, гад такой. Потрепал нам нервы и вынудил раскошелиться дополнительно ещё на 16 000 рублей, которые не были предусмотрены бюджетом.
Карма 128
Ответить
21.03.2015
Вот тоже в раздумьях, спайс джет предлагает самые дешевые билеты до Дели из Багдогры и самое удобное время. Рисковать или переплатить еще 4000руп? Интересно
Карма 6
Ответить
21.03.2015
Летели Спайсджетом из Катманду в Дели. Никаких проблем, никаких переплат. Все чудесно, обошлось.
Карма 128
Ответить
22.03.2015
Отлично. Взял билет, цена радует.
Карма 128
Ответить
1.04.2015
Вот только сюрприз они подкинули, в виде отмены рейса...деньги закончились...следующий самолет завтра...Сижу жду как разрешится эта ситуация.
Войди или зарeгиcтpируйся, чтобы писать
Наши группы
Случайные топики