Форум Блог Новости Путеводитель   Реклaма

Вся Индия › Amazon.in есть опция починить/вернуть по гарантии?

Nady ж
Карма 252
Ответить
30.10.2017
Купила меньше месяца назад ТВ стабилизатор и сегодня он перестал работать(

Срок возврата уже истек.

Смотрю на сайте и не могу найти ничего про гарантийный сервис, есть ли он вообще?

Может у кого то был подобный опыт взаимодействия с этим магазином ?
Moony м
Карма 4902
Ответить
30.10.2017
Попробуйте им написать в поддержку.
Nady ж
Карма 252
Ответить
30.10.2017
Амазон написали, что обращайтесь к производителю за гарантией.

Написала и им, жду ответа. Производитель в гарантийном талоне обязуется в течении 36 месяцев поменять, если будут проблемы.

Надеюсь, что так и будет.
Moony м
Карма 4902
Ответить
30.10.2017
Ну вот, гарантийный талон – это ваша гарантия.
Nady ж
Карма 252
Ответить
30.10.2017
Да, вообщем прийдется самой ехать в соседний большой город в их сервис центр и проходить весь этот квест. Отпишусь по результатам.
Das 
Карма 19
Ответить
30.10.2017
Почтой отправить можно, компьютерное меняют или чинят так, 3 раза телефон чинили.

Вообще лучше в Европе/юса покупать на амазоне, там просто вернут деньги, а товар возвращать не обязательно, даже если он просто не понравился, или по крайне мере если что то сломалось или неправильно наобещали, то часть денег вернут
Moony м
Карма 4902
Ответить
30.10.2017
Das

Из ЮСА возьмут ещё пошлину ок. 100%. Ну и стабилизатор — это специфический индийский товар. Он и стоит в Индии копейки.
Nady ж
Карма 252
Ответить
23.12.2017
Вот чем закончилась история:

Несколько дней звонков по телефону и приехал от них мастер и все починил.

Стабилизатор фирмы Guard.

Для переговоров с ними лучше знать и английский и хинди.

Прибор пока работает. Сказали, что в него можно включать два телефона одновременно или телефон и компьютер.

А если ТВ включили то больше одновременно ничего не включать.

Что там сломалось так и не поняла (английский у мастера очень простой), какая то маленькая деталька.

Мастер на наши расспросы есть ли лучше стабилизатор сказал , что стабилизатор хороший и практически самый лучший в Индии)

Если будут снова проблемы, то сразу к нему обращаться, он живет в соседнем городке рядом с моим.

Так что в Калькутту ехать не пришлось.
Moony м
Карма 4902
Ответить
23.12.2017
Маленькая детальки — это предохранитель скорее всего.
Помощь сайту
Войди или зарeгиcтpируйся, чтобы писать
Случайные топики
Новое в Новостях