Форум Блог Новости Путеводитель   Реклaма

Россия и экс-СССР › Аэропорт "Шереметьево" приглашает "секретных пассажиров"

Luna ж
Карма 1939
Ответить
5.02.2015
Международный аэропорт "Шереметьево" 10 февраля начинает прием заявок на участие в ежегодной программе "Секретный пассажир-2015", сообщили в пресс-службе аэропорта.

"В течение года каждый авиапутешественник, достигший возраста 18 лет, может стать "секретным агентом" и внести свой собственный вклад в развитие аэропорта. Отметим, что "Шереметьево" особенно ждет заявок от путешественников с ограниченными возможностями здоровья – мнение данной категории пассажиров очень важно для аэропорта", - говорится в сообщении центра.

Активные и часто летающие через "Шереметьево" пассажиры могут зарегистрироваться в программе и после каждого перелета заполнять чек-листы – анкеты, в которых можно не только оценить качество обслуживания в аэропорту по различным параметрам, но и сообщить о замеченных недостатках, отметить появившиеся улучшения, высказать свои рекомендации.

"Эта важная информация направляется в соответствующие подразделения и организациям-партнерам для принятия эффективных мер по улучшению уровня сервиса в аэропорту и повышению комфортности пребывания пассажиров и гостей", - отметили в пресс-службе.

Чтобы стать участником программы, пассажир может составить заявку по образцу, размещенному на сайте Шереметьево (http://svo.aero/secret/) и отправить ее по адресу mp@svo.aero. Самые активные участники программы, заполнившие и отправившие не менее 25 чек-листов, по итогам года будут награждены.

Аэропорт Шереметьево запустил программу "Секретный пассажир" в феврале 2010 года. В 2014 году по программе было обработано 390 анкет от 76 пассажиров, около половины из которых – люди с ограниченными возможностями здоровья.

http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=531426#ixzz3QuA rmKXj
Moony м
Карма 4911
Ответить
6.02.2015
Назвали бы «Пассажир-стукач», чтобы целевой аудитории было сразу понятно.
_newra ж
Карма 128
Ответить
6.02.2015
Вообще-то работа всех mystery shopper-ов должна оплачиваться, причем неплохо (был опыт), а не только 25 самых активных.
Следить за важными новостями удобно на нашем телеграм-канале «Межгалактический Дирижабль». У нас также есть уютный «Межгалактический Чат».
Помощь сайту
Войди или зарeгиcтpируйся, чтобы писать
Случайные топики
Новое на Форуме