Форум Блог Новости Путеводитель   Реклaма

Туризм и путешествия › Авиа-туристы хотят полной самостоятельности

Luna ж
Карма 1912
Ответить
9.10.2010
Пассажиры международных авиарейсов не хотят, чтобы самообслуживание ограничивалось онлайн-бронированием билетов и регистрацией на рейс в аэропорту.

К такому выводу пришли авторы ежегодного доклада SITA, основанного на данных, полученных в ходе опроса в аэропортах Атланты, Бомбея, Йоханнесбурга, Москвы, Пекина, Сан-Паулу и Франкфурта-на-Майне.

Пассажиры, в частности, предлагают распространить самообслуживание на процедуру прохождения паспортного контроля, досмотра личных вещей и посадки на рейс.

Большинство респондентов также хочет большей автоматизации процесса сдачи багажа и оплаты в случае превышения его допустимого веса, информирования о пропавших сумках и переносе рейсов.

Исследование также показало, что онлайн-бронирование и самостоятельная регистрация стали популярнее традиционного визита в офис авиакомпании или туроператора и получения посадочных талонов на стойках регистрации.

"Люди просто хотят больше самообслуживания на каждом этапе их путешествия", - отметил Квентин Броуэлл, представитель SITA, ведущего поставщика информационных технологий для авиаотрасли.

Согласно результатам исследования, в среднем 71 процент пассажиров бронировали билет в интернете или на специальных стойках в аэропорту. При этом многие сказали, что поступили бы так же, если бы понимали, как это сделать.

SITA также отмечает резкий рост числа путешественников, пользующихся сайтами авиакомпаний для выбора гостиницы: до 38 процентов в нынешнем году по сравнению с 21 процентом в 2009 году. Набирает популярность и предлагаемая там же услуга аренды автомобиля - 35 процентов против 19 процентов годом ранее.

http://www.tourua.com
Карма 846
Ответить
10.10.2010
Luna
Пассажиры, в частности, предлагают распространить самообслуживание на процедуру прохождения паспортного контроля, досмотра личных вещей и посадки на рейс.

В результате это будет напоминать автобус в СССР.

Еще надо самостоятельную погрузку багажа в самолет сделать. Вот смеху то будет. :))
Luna ж
Карма 1912
Ответить
10.10.2010
Зато будешь уверена, что твой чемодан на твой рейс загрузили :))
Карма 846
Ответить
11.10.2010
Luna
Зато будешь уверена, что твой чемодан на твой рейс загрузили :))

При таких ценах на билеты, они должны к каждому чемодану сопровождающего с автоматом ставить! :)))
Следить за важными новостями удобно на нашем телеграм-канале «Межгалактический Дирижабль». У нас также есть уютный «Межгалактический Чат».
Помощь сайту
Войди или зарeгиcтpируйся, чтобы писать
Случайные топики