Форум Блог Новости Путеводитель   Реклaма

Шри-Ланка › AirArabia, не бронируются билеты до ЛАНКИ! Уважаемые знатоки, прошу ПОМОЩИ!

Карма 26
Ответить
11.10.2009
Карта HandyBank, Mastercard.

Еще в прошлом году все было нормально. Мы без проблем бучили эту ЭйрАрабию через с их сайт. Очень хочется на НГ на Ланку (пытаеся забучить через Киев), но вот все последние дни НИЧЕГО НЕ ВЫХОДИТ!!! Нас сбрасывает на последнем этапе "транзэкшенн нот сакссеффулл ".

Дело не в карте, мы тойже картой уже купили билеты "Эйр Азии", и все прошло! В банке говорят, что даже запроса на платеж не проходило!

Полная .......

Аж плакать хочется.....

Пожалуйста, может кто-то в курсе, что же можно сделать. Я попробовала не через Мазилу, а через Эксплорер...таже песня.
Alia ж
Карма 344
Ответить
11.10.2009
Проверьте не ли у вас на карте ограничение по сумме платежа. У меня было тоже самое, много раз пыталаськупить билеты но в Индию, тоже писало "транзэкшенн нот сакссеффулл ", звонила в банк отвечали, что все в порядке и ограничений нет, но потом позвонила в центральный офис (бесплатный телефон на карте написан), оказалось что все таки стоит ограничение, когда его сняли, сразу получилось выкупить билеты. Может и вам это поможет.
Карма 6
Ответить
11.10.2009
Горная Блондинка

Возможно, что проблема кроется в украинском банке, через который проходит ваша транзакция.У меня была подобная проблема при оплате покупки в инет-магазине через украинский Privat Bank...Всё было абсолютно также, как в вашем случае... Я очень долго пытал саппорт своего банка ( у меня Виза Сбербанка) и в конечном итоге попал на грамотного технаря, который объяснил, что с этим украинским банком существуют такие вот проблемы, которые не могут(или не хотят) решить ужЕ полгода((((((

Короче, так я ничего и не купил из-за этой межбанковской войны...
ASTe-X м
Карма 37
Ответить
11.10.2009
Многие банки ввели ограничение платежа, перед покупкой нужно снимать.
Карма 11
Ответить
12.10.2009
to Горная Блондинка

Если не секрет, подскажите пожалуйста, сколько там билеты до Ланки стоят и как сам перелет? Заранее спасибо!
msha м
Карма 16
Ответить
12.10.2009
Горная Блондинка
Дело не в карте

здесь уже отмечалось, что причин может быть огромное колличество.

- AirArabia никакого отношения к операции не имеет. операцию процессирует банк, обслуживающий компанию

- обслуживающий банк в свою очередь может поставить ограничения на страны, типы карт и т.п.

- ограничения также может ставить платежная система - оснований - огромное колличество

- могут быть технический сложности процессинговых центров (их как правило два: один банка, обслуживающего банк AirArabiи, второй - процессинговый центр вашего банка)

- некомпетенция персонала в Вашем банка - не знают куда смотреть и какие лимиты стоят.

- и т.п.

Выход один:

- удостовериться что на вашей карте не установлены лимиты на расходы, на страны, на колл-во операций...

- есть достаточная сумма на счету

если отказ - проводить операцию позже.

П.С. несколько дней назад мы покупали билеты.

Нас было 4 человека, у всех карты одинакового банка, с одного компьютера, разница по времени была минуты 3-4.

3 операции прошло успешно, одна нет. В результате звонка в контакт-центр обнаружилось, что на этой карте стояла проверка кода CVV, проверку сняли - операция прошла.

Успехов!
Карма 5
Ответить
12.10.2009
Это точно лимит по карте/ только что покупала на Шри билет предварительно сняв лимит в банке но транзакция не проходила. Повторный звонок и повторное снятие лимита решило проблему)

Удачи
Карма 26
Ответить
13.10.2009
Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Ситуация разрешилась, и вот что ей предшествовало:

Я прояснила, что ограничений по карте не было (в банке мне в этом клялись всеми святыми). Когда я там напрягла всех вплоть до менеджеров, то выяснилось, что платеж не возможен В ПРИНЦИПЕ, т.е. банк сменил протокол защиты, и теперь не поддерживает 3D secure, необходимый Арабии.

Пришлось срочно перекидывать денежки на другую карту ( ВТБ24 ). Ребята из ВТБ меня сильно разозлили, т.к. там ДАЖЕ менеджеры НЕ ЗНАЛИ о существовании протокола 3D secure. Мне предложили просто "попробовать" произвести платеж, и если, что-то не получится - разбираться по факту.

Но...случилось чудо! Платеж прошел С ПЕРВОГО РАЗА!

Может мой опыт кому-то пригодится.

Спасибо всем, кто откликнулся!

Мечтать не вредно
Если не секрет, подскажите пожалуйста, сколько там билеты до Ланки стоят и как сам перелет? Заранее спасибо!

Сам перелет обошелся в 29000 рублей в ОДНУ сторону на четверых (2 взрослых, 2 ребенка), через Киев, т.е. Киев - Шарджа - Коломбо.
Карма 11
Ответить
14.10.2009
Горная Блондинка


Сам перелет обошелся в 29000 рублей в ОДНУ сторону на четверых (2 взрослых, 2 ребенка), через Киев, т.е. Киев - Шарджа - Коломбо.

Если на четверых, то это конечно очень дешево! Поздравляю!
Помощь сайту
Войди или зарeгиcтpируйся, чтобы писать
Случайные топики
Новое в Блоге